No, Petamascota, es una tienda online, debes elegir una dirección para recibir tu pedido y  te lo llevamos en el transcurso de los cuatro (4) días hábiles siguientes posteriores a la validación y aprobación del pedido.

Si, tenemos la opción para que puedas programar el envío de tu pedido  para cualquier otro día posterior a los cuatro días iniciales máximos que ofrecemos como promesa de entrega.

La entrega se hará en el transcurso de los cuatro días hábiles posteriores a la confirmación del pedido y del pago

Contamos con  la gran mayoría de marcas del mercado para perros y gatos, concentrados, snacks, medicinas, accesorios, desparasitantes, higiene, etc. Puedes ver todo el portafolio en nuestra  página web. En caso de no visualizar el producto de tu necesidad en la página, puedes contactarnos y te daremos respuesta lo más pronto posible

En la tienda virtual de petamascota.com.co usted podrá efectuar su pago utilizando a través de la pasarela de Wompi que tiene los siguientes medios de pago; Tarjetas de crédito, Nequi, PSE, E-Prepago Bancolombia y Botón Bancolombia. Link de pagos Wompi.

Si, estamos respaldados por Wompi, y todas nuestras transacciones cuentan con certificados de seguridad para tu tranquilidad.

Cubrimos el valle del aburrá(Antioquia), excepto:, Copacabana,Girardota, Barbosa.

No, podrás ver de manera discriminada el costo del envío en el carrito de compras. Debes tener en cuenta que este costo varía según el tamaño del producto y el lugar a donde quieres que enviemos tu pedido.

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Reprogramamos el producto faltante o te reembolsamos el dinero. Un agente de servicio al cliente se comunicará contigo en caso de que esto suceda, o puedes comunicarte al 3502269545 o al correo servicioalcliente@petamascota.com

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